Вход в "Киоск оплаты"
Для повышения удобства оплаты мы разработали для Вас новый программный продукт "Киоск оплаты". В нем Вы можете оплатить коммунальные и прочие платежи не выходя из дома. Не важно какое устройство у вас используется для доступа в интернет, наша программа работает и на персональных компьютерах и на ноутбуках, смартфонах и планшетных компьютерах. Неважно у Вас Андроид или iOS ! Наша программа работает в любых системах. Вы привыкли к тому, что программы личных кабинетов для смартфонов нужно устанавливать на Ваших устройствах. Наша программа работает БЕЗ УСТАНОВКИ. Просто перейдите по ссылке и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Киоск оплаты является частью программного комплекса оплаты "Система Регион", который используется для приема платежей за коммунальные и прочие услуги в ряде районов Оренбургской области. В кассах этой системы Регион можете оплатить услуги наличными денежными средствами. В Киоске оплаты вы можете оплатить услуги в безналичной форме через систему СБП.
Мы стараемся быть доступными и предоставить потребителям максимальный комфорт для оплаты платежей. Для того чтобы достичь желаемых результатов, мы постоянно самосовершенствуемся, внедряя инновационные технологии, которые лежат в основе нашей деятельности; идем в ногу со временем и не останавливаемся на достигнутом, предлагая новые возможности нашим потребителям.
Правила
О правилах
- Правила описывают назначение сервиса "Киоск оплаты товаров и услуг", отношения между ним и пользователями.
- С точки зрения закона, эти правила не являются публичной офертой. Эти правила помогают понять публичную оферту, расположенную по адресу: http://vektor-soft.ru/sites/default/files/2022-11/OfertaVektor.pdf
- Оферта считается принятой пользователем в момент регистрации или проведения первого платежа: в зависимости от того, что случилось раньше.
- Правила и оферта могут быть изменены в любой момент, но мы уведомим пользователей о таких изменениях.
- Нельзя пользоваться сервисом, если вы не согласны с правилами и условиями публичной оферты.
Информация о сервисе
- Сервис "Киоск оплаты товаров и услуг" принадлежит компании ООО “Вектор”, юридический адрес: 461630, Оренбургская область, г Бугуруслан, ул.им.В.Кулакова д.44
- С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту vektor@stk-b.ru, а по вопросам сотрудничества - stk-buguruslan@mail.ru
- Бумажные письма отправляйте по адресу: 461630, Оренбургская область, г Бугуруслан, ул.Революционная 15
Назначение сервиса
- Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
- Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет :
- НКО «МОНЕТА» (ООО) - наш партнер и платежный агрегатор и
- ООО "Современные технологии и коммуникации" - банковский платежный агент АО "Газпромбанк", платежный агрегатор
- Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).
Платежи и комиссии
- Платежи в сервисе являются распоряжениями в НКО «МОНЕТА» о переводе денежных средств и ООО "СТК" банковского платежного агента- АО "Газпромбанк" .
- Сервис берет комиссию с платежей как вознаграждение за оказываемые услуги. Комиссия зависит от получателя платежа.
- Сервис может изменять комиссию в любой момент. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и уведомлять пользователей о значительных изменениях комиссии.
- Пользователь видит размер комиссии перед проведением платежа.
- Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимитов, которые установлены в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”
- Количество переводов и их сумма не может превышать лимитов, установленных в НКО «МОНЕТА» для защиты от мошенничества. Лимиты доступны по ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf
Возвраты
- Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
- Корректные платежи нельзя отменить - деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
- Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
- Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
- Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.
Персональные данные
- Положение об обработке персональных данных доступно по ссылке: http://vektor-soft.ru/sites/default/files/2020-01/politicPdVektor.pdf
- Сервис использует персональные данные пользователей для:
- осуществления переводов в НКО «МОНЕТА»
- осуществления переводов в АО "Газпромбанк"
- получения данных о задолженностях и начислениях
- уведомления пользователей о событиях сервиса
- Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам или организациям в иных целях, и предпринимаем все меры необходимые для обеспечения их конфиденциальности.
- Для проведения платежей сервис использует онлайн-форму НКО «МОНЕТА». Сервис использует для оплаты только систему быстрых платежей (СБП).
- Пользователь отвечает за сохранность и безопасность пароля от сервиса. В случае компрометации пароля пользователем, третьи лица могут получить доступ к его персональным данным.
Уведомления
- Мы можем уведомлять пользователей о:
- новых начислениях от добавленных поставщиков;
- сообщениях от добавленных поставщиков;
- состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
- маркетинговых акциях и новостях сервиса.
- Мы уведомляем пользователей используя:
- смс-сообщения;
- электронную почту;
- социальные сети и мессенджеры.
- По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержки.
- Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.
Ограничение ответственности
- Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
- Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.