"Регион-очередь" - электронная очередь с записью через интернет со смартфона или компьютера клиента и уведомлениями клиентов через СМС сообщения.
Преимущество электронной очереди:
- работает круглосуточно, в любую погоду, и доступна всегда: даже когда администратор занят, даже если в офисе не работает компьютер, и даже когда Ваш офис закрыт. Клиенту нет необходимости звонить администратору или лично приходить в салон. Ему достаточно в любое удобное для него время зайти в систему Регион-очередь со своего компьютера или смартфона, выбрать удобную для него дату, и услугу. Система предложит клиенту возможные варианты времени обслуживания, с учетом уже поступивших ранее заявок. Клиенту нужно только ввести свои контактные данные, все остальное сделает Система. Администратору, Система может отправить сообщение о новой записи клиента на прием.
- Гибкая система планирования расписания обслуживания клиентов позволяет выделить администратору резервное время на которое записать клиента может только администратор по своему усмотрению.
- Клиент может самостоятельно не только записаться на удобное время, но и отказаться от записи, автоматически предоставив тем самым занятое им время другому клиенту.
- Администратор имеет возможность в онлайн режиме управлять очередью не только с компьютера но и одновременно с этим со своего мобильного устройства (планшета, смартфона). Это может быть полезно в случаях, когда администратору необходимо перемещаться по территории организации.
- Возможность размещения ссылки для записи клиента в очередь в социальных сетях позволяет размещать рекламные ссылки и увеличивать приток клиентов.
- СМС напоминание за день до назначенного времени позволяет предупредить клиента о запланированном визите с тем, чтобы клиент случайно не запланировал на данное время какую-нибудь дальнюю поездку, исключающую визит в Ваш салон.
- СМС напоминание за 60 минут до назначенного времени позволяют клиенту более точно рассчитать время и не допустить опоздания.
- Электронная очередь может работать без администратора. Нет необходимости делать отметки в системе о том, что клиент обслужен. Система сама контролирует время, отмечает те интервалы, которые по времени истекли и запрещает запись клиентов на прошедшее время.
Возможные сферы применения системы "Регион-очередь":
- Косметические салоны, парикмахерские, массажные кабинеты,
- Шиномонтажные мастерские
- Автомойки
- Частные зубоврачебные и зубопротезные кабинеты
- Сдача квартир в наем при почасовой аренде. (СМС уведомление администратора о новом клиенте позволяет быстро откликнуться за заявку клиента.
- Элеваторы и хлебоприемные пункты. (Экономия времени простоя автомобиля в очереди).
Вход в систему "Регион-очередь"